الشروط والأحكام

١. من نحن

منصة SSF WORKOUTS يشغّلها SSF WORKOUTS، سجل تجاري رقم To be published، وعنوانه: Kuwait City, State of Kuwait. تقدر تتواصل معنا على support@ssfworkout.com أو +96500000000.

نبيع أنظمة تدريب منظّمة وإضافة تغذية كخدمات رقمية، والأسعار بالدينار الكويتي. لما تفتح حساب أو تشتري، أنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع.

٢. حسابك

• —لازم يكون عمرك ١٨ سنة أو أكثر عشان تفتح حساب وتستخدم أي جزء من المنصة.
• —تسجّل دخولك برمز لمرة وحدة نرسله لك برسالة SMS على رقم موبايلك الكويتي. لا تعطي هذا الرمز لأي أحد، واحنا ما راح نطلبه منك أبدًا.
• —أنت مسؤول عن اللي يصير من حسابك. إذا تشك إن أحد غيرك استخدمه، بلّغنا على طول.
• —المعلومات اللي تدخلها، مثل عمرك وطولك ووزنك وهدفك، لازم تكون صحيحة، لأن حساباتنا مبنية عليها.

٣. اللي تشتريه

• —أنظمة التدريب تندفع مرة وحدة: حاليًا 9.900 أو 19.900 أو 39.900 د.ك حسب الباقة. ما فيه اشتراك ولا تجديد تلقائي، وما نخصم منك مرة ثانية على نفس النظام.
• —السعر اللي تشوفه في صفحة الدفع هو السعر النهائي. بالدينار الكويتي، وما فيه ضريبة قيمة مضافة في الكويت، وما نضيف أي رسوم ثانية. قبل ما تدفع، صفحة الدفع توضّح لك اللي تشتريه والمبلغ الإجمالي وطرق الدفع.
• —التسليم: أول ما تأكّد ماي فاتورة الدفع، يظهر النظام في لوحتك. كل طلباتك موجودة في «طلباتي»، ونرسل لك إيصال بالإيميل إذا عطيتنا إيميلك.
• —نسخة ثابتة: تحصل على نسخة النظام المنشورة وقت شرائك، وأي تعديل نسوّيه بعدين ما يغيّر النسخة اللي عندك.
• —مدة الوصول: يبقى وصولك ما دام حسابك مفتوح والمنصة شغّالة. إذا قرّرنا في يوم نسكّر المنصة، نبلّغك قبلها بمدة كافية عشان تنزّل بياناتك.
• —تغيير الأسعار: ممكن نغيّر الأسعار للمشتريات الجاية، لكن أي تغيير ما يأثّر على طلب دفعت قيمته.

٤. إضافة التغذية

• —الإضافة مرتبطة بنظام تدريب واحد. تقدر تسوّي خططك خلال فترة التغذية لهذا النظام، واللي تبدأ من أول مرة تبدأ فيها النظام وتستمر بعدد أيام النظام نفسه. إذا اشتريت الإضافة في نص الطريق، تحصل على الأيام الباقية، وصفحة الدفع تقول لك كم يوم قبل ما تدفع. إيقاف النظام مؤقتًا أو إعادة بدايته ما يمدّد الفترة.
• —قبل أول خطة، تجاوب على استبيان صحي قصير (شوف البند ٧).
• —بعد أول خطة، تقدر تطلب خطة جديدة كل ١٠ أيام، بوزن سجّلته خلال آخر ٧٢ ساعة.
• —الخطط اللي استلمتها تبقى متاحة للقراءة حتى بعد ما تخلص الفترة.
• —الإضافة تشمل صورتين من «معاينة المستقبل». المحاولة اللي تفشل ما تنحسب.

٥. الدفع

الدفع تعالجه ماي فاتورة، وهي شركة دفع كويتية، عن طريق كي نت أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay أو الطرق الثانية اللي تظهر لك في صفحة الدفع. بيانات بطاقتك تكتبها في نموذج الدفع التابع لماي فاتورة، عشان كذا ما نشوف رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه. الطلب ما ينحسب مدفوع إلا بعد ما تأكّد لنا ماي فاتورة الدفع.

٦. الاسترجاع

صفحة سياسة الاسترجاع توضّح متى تقدر تسترجع فلوسك. باختصار: استرجاع كامل خلال ٧ أيام من الشراء إذا خلّصت أقل من عُشر النظام، وغير كذا ندرس كل حالة حسب ظروفها. وإذا كانت الخدمة فيها عيب أو مو مثل الوصف، لك دايمًا حق إننا نعالج المشكلة. وما في هذه الشروط شي ينتقص من حقوقك بموجب القانون الكويتي.

٧. الصحة والسلامة

• —SSF WORKOUTS يقدّم إرشادات عامة في اللياقة والتغذية للبالغين الأصحّاء، وهي مو استشارة طبية ولا تشخيص ولا علاج.
• —كلّم طبيب قبل ما تبدأ أي نظام، خصوصًا إذا عندك إصابة أو حالة صحية، أو كنتِ حامل، أو تاخذ أدوية. وقّف على طول واطلب مساعدة طبية إذا حسّيت بألم في الصدر أو دوخة أو ضيق نفس غير عادي أو أي ألم مو طبيعي.
• —أنت مسؤول إنك تتمرّن في حدود قدرتك.
• —قبل ما نسوّي لك خطة تغذية آلية، تجاوب على استبيان صحي. ما نسوّي خطة آلية إذا كنتِ حامل أو مرضعة، أو تاخذ أدوية، أو تتعالج أو عندك حالة مشخّصة، أو عندك تاريخ مع اضطرابات الأكل، أو عندك حساسية شديدة، أو ذكرت خطر غذائي ثاني، أو وزنك أقل من الطبيعي بالنسبة لطولك، أو عمرك ١٨ أو ١٩ سنة، أو إذا جاوبت «مو متأكد» على أحد هذي الأسئلة. في هذي الحالات، كلّم طبيب أو أخصائي تغذية مؤهّل.
• —الخطط تنبني عشان تتجنّب الأكلات ومسبّبات الحساسية اللي تقول لنا عنها، لكن دايمًا اقرأ ملصقات الأكل بنفسك.

٨. ميزات الذكاء الاصطناعي

• —خطط التغذية تنجهّز بمساعدة الذكاء الاصطناعي Claude من Anthropic، واقتراحات تبديل التمارين تستخدمه كذلك، وصور معاينة المستقبل تنسوّى بالذكاء الاصطناعي Gemini من Google. هذي الميزات تحتاج موافقتك المنفصلة والاختيارية. شوف سياسة الخصوصية عشان تعرف شنو ينرسل ولوين.
• —السعرات والماكروز والكميات نحسبها احنا بنفسنا، ونفحص كل خطة قبل ما تشوفها. ومع هذا، مخرجات الذكاء الاصطناعي ممكن يكون فيها أخطاء، وهي مو وعد بنتيجة.
• —صورة معاينة المستقبل صورة توضيحية من الذكاء الاصطناعي، مو توقّع، ومكتوب عليها داخل الصورة نفسها إنها كذا.

٩. الاستخدام المسموح

• —وصولك شخصي وما ينتقل لغيرك. ممنوع تشارك حسابك، أو تبيع محتوانا أو تنسخه أو توزّعه، أو تستخدمه عشان تبني منتج منافس.
• —ارفع بس صورك أنت. لا تشيل علامة الذكاء الاصطناعي من صورة معاينة المستقبل، ولا تعرضها كأنها نتيجة حقيقية.
• —الأسماء المستعارة في لوحات الترتيب ممنوع يكون فيها أرقام تلفون أو روابط أو كلام مسيء، ونراجع كل اسم قبل ما يظهر.
• —صور التمارين مرخّصة لنا بشروطها الخاصة (شوف صفحة تراخيص الوسائط).

١٠. الإيقاف والإغلاق

نقدر نوقف أو نسكّر أي حساب يخالف هذه الشروط، مثل مشاركة الوصول أو إعادة توزيع المحتوى. إذا سكّرنا حساب بسبب مخالفة، ما يستحق استرجاع، إلا إذا القانون عطاك هذا الحق. وتقدر تسكّر حسابك بنفسك في أي وقت من الإعدادات.

١١. الشكاوى

إذا صار أي خلل، تواصل معنا على support@ssfworkout.com أو +96500000000، ونحاول نرد خلال يومين عمل. وإذا ما قدرنا نحلها، تقدر تتوجّه لوزارة التجارة والصناعة.

١٢. تعديل الشروط

ممكن نحدّث هذه الشروط، وتاريخ آخر نسخة موجود أعلى الصفحة. نبلّغك بأي تعديل مهم داخل التطبيق أو بالإيميل قبل ما يبدأ تطبيقه، ونطلب موافقتك من جديد إذا احتاج الأمر. وأي تعديل ما يأثّر على طلب دفعت قيمته.

١٣. اللغة والقانون المطبّق

هذه الشروط بالعربي والإنجليزي، وإذا اختلف النصّان يُعتمد النص العربي. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بأي نزاع ينشأ عنها.